Обмін та повернення меблів
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо з будь-яких причин меблі вам не підійшли, ви можете їх повернути або обміняти відповідно до чинного законодавства України.
Умови обміну та повернення:
🔹 Термін повернення – протягом 14 днів з моменту отримання товару.
🔹 Товар повинен бути в належному стані – без пошкоджень, подряпин, слідів збирання та експлуатації.
🔹 Оригінальна упаковка та документи – необхідні для повернення (чек, накладна тощо).
Меблі, які не підлягають поверненню:
❌ Виготовлені на замовлення за індивідуальними параметрами.
❌ Меблі, що були зібрані та використовувалися.
❌ Товари з явними слідами пошкоджень, які виникли не з нашої вини.
❌ Товари які не були оглянуті в присутності водія при вигрузці у клієнта
Як здійснити повернення?
1️⃣ Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або через Viber.
2️⃣ Надішліть фото товару (за потреби).
3️⃣ Доставте товар самостійно або скористайтеся службою доставки.
4️⃣ Після перевірки стану меблів ми повернемо кошти або запропонуємо обмін.
💡 Зверніть увагу! Витрати на доставку при поверненні або обміні здійснює покупець, якщо повернення не пов’язане з виробничим браком.
📞 Якщо у вас залишилися питання, ми завжди готові допомогти!